La vreo 2 - 3 ani de când am făcut ambele module, îmi dau seama că LMT (Liderii Mileniului Trei sau
www.lmt.ro) face parte din lista lucrurilor sau a oamenilor care m-au modelat. Singura problemă e că atunci când vorbeşti prea mult despre comunicare şi negociere, şi împarţi sfaturi despre cum ar trebui făcut în stânga şi în dreapta, you fail miserably at it. Pe româneşte, eu am fost un mare eşec la capitolul comunicare în ultima săptămână.
De fapt am încălcat un mare set de reguli:
1. Nu presupune... presupunerile nu ne ajută deloc.
2. Nu considera că mesajele sau Gtalk-ul sau mailul transmit ceea ce vrei tu să transmită sau ceea ce vor persoanele respective să transmită.
Studiul de caz va fi despre acest proces de comunicare între mine şi o foarte bună prietenă. Eu dau un mesaj în care o rog pe ea să îmi dea nişte date. Ea nu apucă să răspundă la mesaj pentru că e la şcoală şi eu presupun că din moment ce am trimis mesajul, ea şi acceptă să mi le dea. Aşa că, în virtutea inerţiei şi de dragul de a rezolva lucrurile repede, vorbesc cu o prietenă comună şi o rog pe ea să mi le dea. WRONG!
Iată conflictul: prietena numărul 1 nu vroia să mi le dea, prietena numărul 2 află în ziua următoare că aceasta e starea de fapt, schimburile de mesaje cu feedback negativ au loc pe mail şi iată cum s-au bulit relaţii construite pe parcursul a 2 - 3 ani.
Din teoria conflictelor ar fi trebuit să ştiu că cel mai uşor e să previi. N-am făcut asta. Tot din teoria conflictelor(sau din teoria bunului simţ) ar fi trebuit să ştiu că atunci când îmi e semnalată o greşeală zic mulţumesc că mi-ai atras atenţia şi îmi pare rău că am greşit. Ce credeţi că am făcut eu? Corect, niciunul din aceste lucruri... adică am escaladat conflictul.
Eu una chiar n-aş vrea să pierd aceste relaţii şi mă gândesc că am învăţat ceva din asta. Teoriile sau sfaturile nu sunt pentru prieteni sau pentru cursanţi; sunt pentru tine, pentru fiecare zi şi pentru fiecare experienţă de comunicare.

Eu şi prietena mea, Alexandra, care între timp mi-a răspuns şi mi-a zis că îmi dă voie să postez acest articolaş, ca să le folosească şi altora.
Am reuşit să rezolvăm situaţia, concluzionând că nu există "drăcuşori sau îngeraşi" şi asumându-ne fiecare partea noastră de vină.