Metoda de a conduce intre dragoste si vointa

Acest articol a fost scris de Myles Downey, co-fondator al "Scolii de Coaching" - http://www.theschoolofcoaching.com/, in revista People Management - www.peoplemanagement.co.uk


"Am invatat recent sa recunosc doua energii sau forte diferite ce apar in majoritatea interactiunilor mele: dragoste si vointa. Dragostea are legatura cu increderea, iar vointa are legatura cu controlul. Dragostea lasa lucrurile sa se intample de la sine, vointa te indeamna catre un anumit rezultat. Vointa este despre a face un lucru, dragostea este despre a invata ceva din ceea ce tocmai ai facut.

Ambele energii au parti bune si parti rele. Vorbim, in lumea moderna, despre o mutare dinspre comanda si control = vointa inspre delegare, imputernicire (empowerment) = dragoste. Cel mai slab punct slab al controlului este crearea unui mediu punitiv unde nu exista inovatie sau creativitate si nimeni nu isi asuma responsabilitati. Cel mai slab punct slab al delegarii este un mediu relaxat unde performanta scade, rolurile si obiectivele sunt neclare si termenele limita sunt o iluzie.

Se pare ca avem o problema cu gasirea echilibrului. Martin Luther spunea "Humanity is like a drunken peasant on a horse, always ready to fall off on one side or another".

Pentru un manager sau un lider, a sta in pozitie verticala pe cal e crucial. Pentru a face asta trebuie sa conduca, sa administreze si sa ofere coaching. Elementul de management este cel mai tare punct tare al vointei: claritate asupra a ce are cineva de facut, rol si obiective de atins. Cand ce-ul a fost stabilit, angajatul are un grad de libertate in privinta a cum realizeaza sarcina, si aici e nevoie de coaching - elementul de dragoste. Leadership - ul - raspunsul la intrebarea de ce? - are ambele elemente incluse: vointa referindu-se la nevoile si obiectivele organizatiei, dragostea referindu-se la procesul prin care implici individul solicitandu-i opinia si intelegandu-i nevoile si obiectivele personale.

Pentru a avea invatare de inalta performanta, ce, de ce si cum trebuie sa fie clare si acestea pot fi stabilite clar - prin leadership, management si coaching - intr-o relatie de management care are si dragoste si vointa.